有關 Vigor 5500的怪現象

[dreamer]

前二天客戶反應說他們其中有一台筆電無法上網(網芳可用),因查不到原因索性就把Vigor 5500重開,結果居然好了,今早客戶又來電說不行上網,一樣我又把Vigor 5500重開就可以了,是什麼原因造成這樣呢?只有那台筆電會這樣,其他的不會有這現象。

[門神]

有做IP綁MAC
或是Filter
或是限Session或頻寬嗎??

[dreamer]

有綁定mac,有設防火牆規則(不能上網的NB屬是完全無限制群組裡的一員)
Sessions Limit 為關閉的
怪的是一向都沒問題,只有這几天(無變更設定)出現這怪現象

[門神]

版本為幾版

是否有開啟防毒偵測

[dreamer]

Model Name : VigorPro5500 series
Firmware Version : 3.2.2
Build Date/Time : Dec 7 2007 12:31:52
ADSL Firmware Version : (nil) Annex
Signature Version : basic
Signature Build Date : Tue Aug 29 09:16:25.00 2006
有開啟防毒功能,障礙排除過程中曾還原系統(ghost),還原後立即嘗試連線無效,確認過無病毒,
PS.NB取得的IP即是綁定的IP
ps:無法連線時ping不到VigorPro5500,但可以使用網芳,看起來像VigorPro5500不喜歡那台NB的樣子XD,真怕週一又來一次....
PS的PS:我在IT邦幫忙看到你的甩尾滑鼠XD

[門神]

如果Ping不到 , 可能的問題會有下列幾個

1.可能是IP和MAC的綁定問題

2.或是DHCP沒有取得IP的問題

3.或是ARP Cache Time out的問題

4.或是防毒軟體因為是啟動在網卡驅動之前造成DHCP IP Time Out

5.^^還沒碰到的原因

建議下次發生時

您可以在Notebook這邊下一次 arp -a

和ipconfig /all

List給我們 , 我們或許可以看看可能的問題是啥 !!

ps:iT邦幫忙那邊是上去打小小的廣告 ^^ , 還是得靠各位網友熱心幫忙 , 我們才有生存的空間 !!

[dreamer]

從那天後就再也沒發生了........不知是什麼原因

[門神]

^^

可能毒掃掉了吧 !!