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UBLink.org好客人二,機王篇

UBLink好客人
感恩啊 ^^

人客的好
我們要宣傳一下
奧客我想我們就藏起來了吧

今天就來講講機王篇

人客啊 !!
當你拿到機王的第一個反應是啥 ^^

我們有一位好客人
一次買了兩台Vigor2960
兩台
有一台疑似不穩
另一台根本無法登入WebUI
說真的他是不是該去簽樂透啊

機率怎這麼高啊
一次中兩台

該位客人修養非常的好
打電話給我們的時後也是客客氣氣的
他是這樣說明他的狀況的

小姐先接的電話
好客人說您好
請問一下有沒有工程師在公司
能不能請他幫我看一下問題和狀況

小姐轉接給工程師後
工程師:請問有怎樣的問題需要服務

好客人說
不好意思
請您幫我判斷一下問題
我剛買兩台Vigor2960
有一台疑似不穩
上網會斷斷續續
另外一台我無法進入WebUI
方便幫我看一下可能的問題在那邊嗎 ^^

工程師問了對方的IP
先處理已經上線那一台
發現是設定的問題幫他處理後
改處理另外一台
另外一台很奇怪
光講電話就超過30min已上
拍照片傳EMail
試過各種方法和接法
就是無法正常的連入WebUI設定畫面

到最後我們的工程師判別可能真的是拿到機王之後
他竟然還安慰我們工程說

他運氣很好
拿到機王
他可以去簽樂透了
他講電子產品拿到機王沒關係
能確定問題發生在那邊就好了

Sales們工程師們
您聽到他這樣講多窩心啊 !

當我們的工程師收到之後更加的確定問題所在
那一台Vigor的Lan port 沒有正確的寫入MAC Address …

當我們把問題處理掉
送回去給該位好客人的時候
該位好客人還不吝嗇的跟我們講”謝謝”

安娘微 ~~~
這真是天上掉下來超有品的好客人

一般人拿到機王應該不是這樣的反應吧

在我們的討論區
只會問問題
不會說謝謝的太多了

更何況他是拿到我們出的機王耶 !
這樣的好客人
我們該好好的服務人家
大家說是不是 ^^

好客人耶
足感心 ^^