UBLink技術團隊討論區

你為什麼要生氣!!

第一種,因為不懂,所以要生氣
第二種,因為不會處理,所以要生氣
第三種,因為你不知道該怎麼面對問題,所以要生氣
第四種,因為血液中缺少養份,肚子餓了,所以要生氣
第五種,因為想睡覺了,所以要生氣

我們常看到的場景是,客服人員跟客戶生氣吵架
為什麼會生氣吵架

客服人員說:客戶聽不懂我在講啥,因為不知道該怎麼處理這位客戶的問題而生氣
客戶說:客服人員聽不懂我在講啥,因為他面對了一位無法理解他的問題的客戶而生氣

所以雙方都因為不知道要用何種方式解決問題而生氣
人生該要有大智慧

我們人一生中要面對很多很多的問題
包含已知的
包含未知的

簡直是人一出生就是要來解決問題的
解決誰的問題啊~~~
其實只是解決自己的問題啊!
心不該煩
氣不該燥

我們都學習過論語
吾十有五而志於學，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不踰矩。
吾已達四十而不惑,往知天命走啦 !!

共勉之~~~
生氣無用
只有冷靜的頭腦才能解決問題!!