Nusoft_MH700的困惑

版主: ccl25

Nusoft_MH700的困惑

文章mis » 週四 3月 27日, 2008年 4:55 pm

版主你好.
我司於2006年底(好象是,我也有些記不清了),Boss從臺北帶回一只Nus-MH700的網路平衡器,安裝完後一切正常,但年底發現出現問題,故障表現形式為:區域網用戶不能訪問此設備,不管是用固定ip還是用設備的DHCP給出的都不能通過WEB進行訪問,並且設備內容並沒有變更(我是MIS,Password只有我和Boss知道).後來將此設備送回臺北,後臺北快遞回來,一切ok,詢問故障原因,被告知無故障,並且貴公司已將軔體升至最新....@#!!ok,沒問題使用至今年年初,但現在這幾個月又開始有故障出現,故障表現形式為:Adsl不能拔接,或是要待機很長時間才可以拔接成功,但如果用Adsl Router就很順;使用過程中會突然出現掉線或連接不上設備的形象發生(web訪問),但訪問內部www server(使用的是內網固定ip)正常,客戶端在訪問時會突然出現不能上網或收郵件現象,但通過WEB可看到設備工作正常,Adsl連線正常.....後搜到貴公司BBS,下載最新軔體,刷新之,故障現象依舊,於是將設備回恢到回廠預設值,重新設定所有用戶....還是會出現此故障,所以想請貴公司判定一下原因,以便我向Boss報匯,Tks!
mis
 
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文章david » 週四 3月 27日, 2008年 5:19 pm

煩請提供設備之序號

另可否將設備IP..帳號..密碼mail至help@ublink.org

提供我司工程師遠端登入幫你查明原因

謝謝!!
[ 茶米 ]

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david
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