vigor 2100無法由cable網

您好 :
我有買vigor 2100的無線ap , 最近家裡用桃園的北健cable , 結果一直無法上網 , 北健說他們沒鎖 , 只要無線設備接上即可用 , 我一直找不到原因 , 之前用中華電信一接上去就可以用了 , 請問有哪裡要設定才能接cable modemㄋ?接的線需要跳線嗎?(我跳線跟沒跳線都用過了) , 燈號都有通 , 電腦也抓到無線ap ,但是就是無法上網
我有買vigor 2100的無線ap , 最近家裡用桃園的北健cable , 結果一直無法上網 , 北健說他們沒鎖 , 只要無線設備接上即可用 , 我一直找不到原因 , 之前用中華電信一接上去就可以用了 , 請問有哪裡要設定才能接cable modemㄋ?接的線需要跳線嗎?(我跳線跟沒跳線都用過了) , 燈號都有通 , 電腦也抓到無線ap ,但是就是無法上網