[每日小技巧] 寄信時常出現的錯誤訊息

[DarkSkyline]

常見寄信障礙

1. 550 user disabled
該收信人的信箱帳號目前是處於停權狀態，無法接收信件。
建議：請收信人向其郵件供應者申請信箱復權。
2. 550 unknown user
該收信人的信箱帳號不存在（有可能是打錯email address）。
建議：詳細檢查收信人的email address，或再與對方確認一遍email address是否有誤。
3. 550 illegal sender
發信人的email address或是外寄郵件伺服器（SMTP）有誤。
建議：檢查email address或是外寄郵件伺服器是否有誤，同時確認您的信箱並未遭到停權（有可能因為太久沒使用被停權）。例如您的帳號是mymailer@corp.url.com.tw，則您的外寄郵件伺服器應該設為corp.url.com.tw。
4. 550 no spam mail
為了避免免費信箱被有心人拿來當成發送垃圾信的工具，我們設定了發信頻率的篩選標準，如果您在短時間內發送了大量的信件，就有可能遇到這樣的問題。
建議：停止發信，等候數小時後再繼續發信，或是暫時改用ISP業者的外寄郵件伺服器來寄發信件。例如您是使用HiNet的線路上網，您可以暫時將外寄郵件伺服器設成msa.hinet.net。
5. 552 sorry, that message size exceeds my databytes limit (#5.3.4)
發送的信件大小超出單封郵件的限制。
建議：減少信件所附加的檔案大小，或是壓縮檔案後再寄出，也可以改用ISP業者的外寄郵件伺服器來寄信。例如您是使用HiNet的線路上網，您可以暫時將外寄郵件伺服器設成msa.hinet.net。
6. 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)
您的email address或是外寄郵件伺服器設定有誤。
建議：請再次確定您的設定資料是正確的。例如您的帳號是mymailer@corp.url.com.tw，則您的外寄郵件伺服器應該設為corp.url.com.tw。
7. 553 sorry, too many recipients (#5.7.1)
您的收信人的數目過多。
建議：請將信件分為數封信件，並分批寄送。
8. 553 sorry, your envelope sender has been denied (#5.7.1)
您的發信帳號已經是我們的黑名單。
建議：請您改用其他的外寄郵件伺服器寄發。例如您是使用HiNet的線路上網，您可以暫時將外寄郵件伺服器設成msa.hinet.net。
9. 554 mail server permanently rejected message (#5.3.0)
您的信件格式經伺服器判斷可能為垃圾信件。
建議：若是誤判的情形請您來信pass@corp.url.com.tw告知。
10. 554 no spam mail(#5.4.6)
可能的原因信件主旨過於常見（例如：test）、主旨過於簡短、大量發送相同主旨的信件，或是過於簡短的英文主旨信件回條（例如：讀取：plan）
建議：適當修改所發送的信件主旨即可。


其他收件人收不到信的原因

如果您在發送過程沒有收到錯誤訊息，您寄出的信卻石沈大海，那代表我們的伺服器已經嘗試為您把信發送出去，卻因為某種原因無法達成任務。此處礙於各家郵件業者規定跟訊息內容不同，無法一一詳述，僅簡述可能遭拒絕的原因供您參考：

1. 對方拒收來自我們的主機或是網域的信件。
請聯繫對方伺服器管理員，請對方開放限制或告知拒收原因。
2. 對方設定了擋信規則，拒收這封信件。
請聯繫對方伺服器管理員，請對方開放限制或告知拒收原因。
3. 無法與對方郵件伺服器連線。
可能是網路問題或是對方的主機無法連上網路。
4. 打錯收信人帳號，對方伺服器回應查無該email address
請再向對方確認email address。
5. 收信人的信箱可能停權
請再向對方確認該信箱是否可以正常收信。
6. 對方的信箱已滿。
請對方將信箱清出空間。