MBX-1734~單一使用者無法收大容量信件?

您好~
日前因為某一使用者郵件被塞爆~造成資料檔損壞~
目前已請貴公司處理完成~
但出現相關狀況~
1. 單一信件大於MB就會造成整個信箱無法收下
2. 由http登入刪除後~又可以收信正常~
請問是否是那一部份的設定有誤造成~
謝謝~
日前因為某一使用者郵件被塞爆~造成資料檔損壞~
目前已請貴公司處理完成~
但出現相關狀況~
1. 單一信件大於MB就會造成整個信箱無法收下
2. 由http登入刪除後~又可以收信正常~
請問是否是那一部份的設定有誤造成~
謝謝~