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大約上星期購買 2920vn，現在遇到一個問題。

請問 有可能怎樣設定錯誤 會讓 2920 使用 Ping Diagnosis 工具時，可以 ping 內網其他電腦，ping 的到 外網，ping 的到 VPN 遠端的 2910 ( 2910 連線到 2920 )，但是 ping 不到 自己的 LAN ip 和 WAN ip? 謝謝！

從外網 ping WAN ip 正常。

Load-Balance Policy 沒設定
VLAN 沒設定
Firewall 內建設定
DoS 啟動

RD關掉的

門神您好，謝謝你的回覆。拿到產品時，內建韌體版本為 3.3.7.1 後來在網站看到 3.6.1 有支援 IPV6 ，想要試試看這部分，就更新了。沒想到是 RD 關閉的。

因為我還有遇到一些其他問題，主要是在 由內網電腦經由外網 IP 所開啟的 port 存取內網主機，例如 ftp 傳輸，我看到傳輸速度最大只有 6~7M 左右，並且有一特別的狀態，當傳輸起始時速度跳到 6M 然後隨著時間增加，速度會持續滑落，最低大約 2M並會持續一段時間， 一小段時間之後，又會跳到 6M。在大檔的傳輸過程中，就不斷的看到傳輸速度上昇，緩緩下降，然後又跳升上去，像是一個固定的循環波形。( 我使用 NetWorx 觀察 從自己電腦下載主機上的 FTP 檔案，透過 WAN IP ) 我有測試直連主機內網 IP 沒有問題。

另外一個問題，則是 DNS 有時候會連不出去，剛開始以為斷線，只要 重啟中華的設備，或是重啟 2920 就會恢復。但是今天，頻繁的出現，出現時，可以 ping 到外網 IP，但是無法開起網頁，執行 nslookup 也無回應。也測試過 改DNS為 8.8.8.8 還是相同狀況。

今天晚上，我把韌體更換為 3.3.7.TW ，並重新設定。現在可以 ping 的到 router 內外的 ip，測試 ftp 部分，也可以穩定的以 20M 左右傳輸。DNS 部分我還會觀察看看。

還是感謝您的回覆，謝謝！

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v361如果有異常狀況

建議RESET 重新設定