我的2920n WAN1 Port故障

請問一下,我這台2920n WAN1在撥PPPoE的會出現"Message [ PPPoE : No response from server side.]的訊息,相同的帳號密碼在WAN2則不會,
若WAN1 Port設Static IP也會Ping不出去,WAN2 Port則不會
2920n 幾乎都是預設的設定,請問這是WAN1 Port故障嗎?
若WAN1 Port設Static IP也會Ping不出去,WAN2 Port則不會
2920n 幾乎都是預設的設定,請問這是WAN1 Port故障嗎?